Document légal
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
La présente politique décrit comment Joyce collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application et les services associés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [Raison sociale], [adresse], Burkina Faso. Pour toute question relative à vos données : [email de contact].
2. Données collectées
Nous collectons notamment :
- Identité et contact : nom, numéro de téléphone, photo de profil.
- Données de transaction : achats, billets, reversements.
- Données techniques : identifiants d'appareil, jetons de notification (FCM), logs de sécurité (App Check).
- Localisation approximative (pour la carte des événements).
3. Finalités
Vos données servent à fournir le service (achat et contrôle de billets), sécuriser les transactions, prévenir la fraude, envoyer des notifications et améliorer l'expérience. [Compléter selon les usages réels.]
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat, votre consentement (notifications, localisation) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les opérateurs Mobile Money (pour le paiement), les organisateurs (pour le contrôle des billets) et nos sous-traitants techniques (Google Firebase). Nous ne vendons pas vos données.
6. Hébergement & transferts
Les données sont hébergées sur l'infrastructure Google Cloud / Firebase, pouvant impliquer des transferts hors du Burkina Faso, encadrés par des garanties appropriées.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées. [Préciser les durées par catégorie.]
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement (HMAC-SHA256 pour les billets), protection des API via Firebase App Check, et contrôle d'accès.
9. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour les exercer, contactez-nous à [email]. [Adapter aux dispositions de la loi burkinabè sur la protection des données personnelles.]
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante vous sera notifiée via l'application.